PERGUNTAS FREQUENTES

FAQ

Como faço para falar com a IG Log?

O SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) da IG Log é exclusivo para atendimento aos nossos clientes Corporativos (contratantes dos nossos serviços). O Atendimento ao Consumidor (destinatários finais) deve ser feito com exclusividade pelo SAC da loja virtual onde foi feita a compra.

Se você deseja obter informações sobre o andamento de sua encomenda, clique aqui. Para outras informações como alteração de endereço, correção de dados ou outras informações, faça contato imediato com a loja onde realizou sua compra. A IG Log realiza atendimento exclusivo aos consumidores, mas pode orientá-los em relação ao local correto para atender às suas necessidades.

Sim, a IG Log oferece um serviço abrangente de coleta, proporcionando comodidade aos nossos clientes. Nossa equipe especializada garante uma operação eficiente, retirando seus produtos diretamente no local indicado por sua empresa, otimizando todo o processo logístico.

Certamente! Além dos serviços de transporte, a IG Log disponibiliza soluções completas de armazenamento e estoque. Nossos modernos armazéns são projetados para atender às diversas necessidades de nossos clientes, garantindo segurança e eficiência na gestão de estoques.

A IG Log oferece uma gama completa de serviços logísticos, desde coleta e armazenamento até transporte e entrega. Nosso compromisso é fornecer soluções integradas e personalizadas para atender às demandas específicas de sua empresa, visando sempre a máxima eficiência operacional.

Conheça nossos serviços mais detalhadamente clicando aqui

Sim, a IG Log se destaca pela abrangência de suas entregas. Mesmo em áreas urbanas de difícil acesso, nossa equipe está preparada para superar desafios, garantindo que seus produtos cheguem ao destino final de maneira segura e pontual.

Absolutamente! Nossa frota diversificada é projetada para lidar com uma ampla variedade de tamanhos de carga. Independentemente das dimensões de seus produtos, a IG Log tem os veículos adequados para atender suas demandas com eficiência e segurança.

Sim, a IG Log compreende a importância da agilidade nas entregas. Oferecemos serviços expressos que garantem entregas rápidas e no prazo, assegurando que seus produtos cheguem aos destinos desejados no menor tempo possível.

Estamos aqui para ajudar! Caso enfrente qualquer dificuldade, entre em contato imediatamente com nossa equipe de suporte ao cliente. Estamos empenhados em resolver quaisquer problemas e garantir a sua satisfação com nossos serviços.

Lamentamos pelo ocorrido. Em casos de produtos danificados, pedimos que entre em contato conosco imediatamente. Nossa equipe dedicada tomará as medidas necessárias para resolver a situação, assegurando a compensação adequada e aprimorando nossos processos para evitar recorrências.

Sim, a IG Log oferece o serviço de coleta diretamente em sua empresa. Nossa abordagem personalizada visa facilitar todas as etapas do processo logístico, proporcionando conveniência e eficiência para nossos clientes.

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